Kjøpsvilkår – Ver. feb. 2026

Salgs- og leveringsbetingelser B2C (B2B nederst)

Priser

Fakturering skjer i henhold til prislisten som gjelder på leveringsdagen på nettsiden. Alle våre priser vises med og uten 25 % mva og er dagspriser.

Bestillingen din behandles så raskt som mulig. Vi tar forbehold om utsolgte varer, prisendringer og feil. Kjøp under 50 DKK tillegges et gebyr på 9,95 DKK. Du kan bestille varene per telefon eller brev med vedlagte prøver og eventuelle mønstre.

Prisfeil: Hvis en pris er åpenbart feil og du med rimelighet burde ha oppdaget dette, er vi ikke forpliktet til å levere produktet til feil pris.

Eiendomsforbehold

I ethvert tilfelle der det ytes kreditt, anses salget å skje med eiendomsforbehold, slik at leveransen forblir Skindhuset A/S' eiendom inntil hele kjøpesummen med tillegg av påløpte kostnader er betalt.

Betaling

Du kan betale på flere måter:

Med kort (Dankort, Visa, VISA Electron, Mastercard, JCB, Maestro), MobilePay, ViaBill, PayPal. Dataene du sender ved kortbetaling, er kryptert (SSL). Beløpet trekkes først når varene sendes fra Skindhuset. Det trekkes aldri et høyere beløp enn du har godkjent ved kjøpet.
Bankøverføring, Danske Bank IBAN DK26 3000 4110 139683. Varene sendes når hele beløpet er mottatt på kontoen vår. (OBS: ved bankøverføring er du ikke beskyttet av innsigelsesordningen.) Gebyr 5 DKK.
Konto & offentlige institusjoner – ikke uten forhåndsavtale, opptil 30 dager netto. Offentlige institusjoner har som utgangspunkt 30 dager netto. Husk EAN-nr. og organisasjonsnr.

Det kan være kortgebyr knyttet til de ulike betalingsmåtene. Ved overskridelse av betalingsfristen beregnes 2 % rente per 30 dager, men minst 25 DKK. Prisene er uten porto.

Du må være fylt 18 år for å handle på skindhuset.dk – er du under 18, må du ha samtykke fra foreldrene dine.

Forsendelse

Skindhuset leverer over hele verden. Du betaler de faktiske porto- eller fraktkostnadene. Merk at PostNord beregner volumet av pakker, slik at vekten ikke er det eneste som avgjør prisen. Varene sendes 2–5 virkedager etter at bestillingen er mottatt.

I Danmark er fraktprisen normalt mellom 35 og 70 DKK – kjøp over 1499 DKK er fraktfritt. Brukes fraktfri-muligheten samt angreretten, trekkes portoen fra beløpet som tilbakebetales. I ferier må det påregnes noen ekstra dager leveringstid. Ved uavhentede pakker trekkes et beløp tilsvarende de faktiske returfraktkostnadene fra det refunderte beløpet.

Ansvaret for varer kjøpt hos Skindhuset går over til deg som forbruker på leveringstidspunktet, dvs. så snart pakken er levert til forsendelse.

Returservice / Angrerett

Det gjelder 14 dagers angrerett iht. den danske forbrukeravtaleloven for postordrekjøp for private. Dette gjelder ikke tjenester, ferskvarer eller varer som spesialtilpasses deg, f.eks. metervarer, lærremmer eller avklipt snor, gjord, kjeder. Det gjelder andre regler for handelskjøp.

Ved retur og bruk av angreretten må varen returneres i samme stand og mengde som da du mottok den; delvis tilbakelevering omfattes ikke av loven. Porto og eventuelle gebyrer refunderes ikke. Eventuelle rabatter for det samlede kjøpet trekkes også tilbake.

Angrefristen utløper 14 dager etter dagen du fikk varen i din besittelse (eller den siste varen ved en bestilling av flere varer som leveres enkeltvis). Du må innen 14 dager fra mottak gi oss beskjed om at du vil angre – via returskjemaet: https://www.skindhuset.dk/returformular/. Ved bruk av angreretten betaler du selv returfrakten. Vennligst legg ved en kopi av fakturaen.

Ved angrerett sendes varene til: Bjerringbrovej 147, 2610 Rødovre, Danmark. Merk: Vi mottar ikke pakker sendt i oppkrav, DAO eller henting.

Click & Collect: Kontroller bestillingen din før du går. Manglende varer kan dessverre ikke erstattes etter at du har forlatt butikken. Reglene for fjernsalg gjelder ikke for Click & Collect, men butikkens retningslinjer gjelder. Ved kjøp i butikk tilbyr vi ikke returrett, men du har 8 dagers bytterett.

Reklamasjonsrett

Når du handler på skindhuset.dk, har du selvfølgelig 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr at du, avhengig av situasjonen, kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen. Feilen må ha vært til stede på kjøpstidspunktet, og reklamasjonen må være berettiget og ikke skyldes feilaktig bruk.

0–6 måneder etter kjøp: Viser en feil seg de første 6 månedene, antas det at den var til stede ved kjøpet; forhandleren må bevise det motsatte.

6–24 måneder etter kjøp: I denne perioden må forbrukeren bevise at feilen var til stede ved kjøpet. Ved berettiget reklamasjon refunderer vi dine rimelige fraktkostnader. Er varen uten mangler, pålegger vi frakt og et undersøkelsesgebyr.

Retur til: Bjerringbrovej 147, 2610 Rødovre, Danmark. Beskriv problemet så detaljert som mulig, skjema: https://www.skindhuset.dk/returformular--reklamation/. Send alltid varen tilbake i forsvarlig emballasje og ta vare på kvitteringen for sending.

Ansvar

Skindhuset A/S er ikke ansvarlig for driftstap, tidstap, tapt fortjeneste, annet indirekte tap eller følgeskader. Kontroller varen nøye før bruk. Skinn, lær og pels kommer fra levende dyr; feil, hull og svake punkter kan forekomme. Finnes det en feil, må varen ikke tas i bruk. Farge, størrelse og form kan variere fra skinn til skinn; oppgitte størrelser er kun veiledende. Test alltid pleie, farge og rens på et usynlig sted.

Tilbakebetaling via bankøverføring: Når et beløp tilbakebetales via bank, pålegger vi et administrasjonsgebyr på 50 DKK.

Manglende varer, reklamasjon og feillevering

Det er ditt ansvar som kunde å kontrollere varene umiddelbart ved mottak for feil, mangler eller transportskader. Ved avvik kontakter du kundeservice så raskt som mulig med ordrenummer, beskrivelse og fotodokumentasjon.

1. Manglende varer i leveringen: Hvis verdien av den manglende varen utgjør mindre enn 20 % av ordrens samlede verdi, forbeholder Skindhuset seg retten til å refundere varens fulle pris. Overstiger verdien 20 %, ordner vi som utgangspunkt en etterlevering uten ekstra kostnad.

2. Manglende deler av en vare: Ikke-vesentlige deler (f.eks. en enkelt skrue, et pyntelement) kompenseres med en anslått verdi. Vesentlige deler (f.eks. et veskehåndtak) regnes som en mangel og behandles som reklamasjon (se punkt 3).

3. Defekte, skadede eller feil leverte varer: Avhengig av situasjonen og i samsvar med kjøpsloven tilbyr vi: retting (reparasjon), bytte (en ny tilsvarende vare), forholdsmessig avslag (delvis refusjon) eller heving (retur mot full refusjon). Skindhuset dekker returkostnadene ved en berettiget og forhåndsgodkjent reklamasjon. Uautoriserte returer dekkes ikke.

Code of Conduct / Samfunnsansvar

Barnearbeid aksepteres ikke.
Lokal lovgivning skal overholdes.
Tvangsarbeid aksepteres ikke.
Ansatte skal ikke straffes fysisk, psykisk eller på nedverdigende måte.
Det legges vekt på et sunt arbeidsmiljø og ordentlige fasiliteter.
Diskriminering aksepteres ikke.
Arbeidstid og lønn skal følge landets regler.
Dyrevelferd skal overholdes. Så langt det er mulig skal skinn stamme fra dyr som uansett inngår i matproduksjon.
Transport av varer skal være så skånsom for miljøet som mulig.

Skindhuset har rett til umiddelbart å avbryte samarbeidet med en produsent hvis regler brytes grovt.

Materialmerknader

Nikkel: Vær oppmerksom på hva som inneholder nikkel og hva det skal brukes til. Skindhuset selger varer med nikkel og kan ikke ta ansvar for hva sluttbrukeren bruker varene til. Selv om en vare beskrives som nikkelfri, kan det underliggende metallet inneholde nikkel. Skindhuset gir ingen garanti for at en vare er 100 % nikkelfri – kjøp et testsett på apoteket.

Sol og varme: Hold skinn, lær og pels unna direkte sollys og varmekilder.

Kniver/blader: Kniver og blader leveres ofte mindre slipt for å hindre at et skarpt blad mister eggen under transport.

Jern: Mange av produktene våre er laget av jern og kan derfor ruste. Rust kommer ofte fra kondens ved raske temperaturendringer og påvirker ikke kvaliteten.

Om skinnkvalitet

Hos Skindhuset streber vi alltid etter å tilby skinn av høy kvalitet. Skinnet vårt er et naturprodukt; ingen skinn er helt feilfrie. Små variasjoner i tekstur, farge eller små uregelmessigheter er en naturlig del av skinnet og vitner om ektheten.

Når et bestemt kvalitetsnivå er angitt på varekortet, kan du regne med at skinnet oppfyller standarden. Er det ikke angitt kvalitet, faller skinnet «utenfor kategori» – ofte fordi vi har kjøpt partiet som restparti eller blandet parti, noe som kan bety en bredere kvalitetsspredning med flere naturlige merker. Er du ikke fornøyd, kan du returnere varen forutsatt at de generelle returbetingelsene er overholdt.

Force majeure

Hvis varen eller tjenesten ikke kan leveres som avtalt på grunn av omstendigheter utenfor Skindhusets kontroll, er ethvert direkte eller indirekte tap Skindhuset uvedkommende. Som slike omstendigheter regnes f.eks. arbeidskonflikt, naturkatastrofe, krig, opptøyer, beslag samt internasjonale konflikter eller sanksjoner.

Tolkning og tvister

Tvister om denne avtalen avgjøres av Sjø- og Handelsretten i København. Skindhuset forbeholder seg likevel retten til å inndrive krav ved betalingspålegg eller søksmål etter de alminnelige reglene i dansk sivilprosess.

Personvern (GDPR)

Skindhuset registrerer opplysningene for å behandle bestillingen din. Opplysningene lagres hos Skindhuset og oppbevares i 5 år. Behandlingsansvarlig er Skindhuset A/S. Opplysninger gitt til Skindhuset videreformidles eller selges på ingen måte til tredjeparter; vi registrerer ingen sensitive personopplysninger.

Du har rett til å protestere mot registreringen og rett til innsyn i opplysningene vi har registrert om deg. Henvendelser på e-post til info@skindhuset.dk. I visse tilfeller tar vi opp samtaler for opplærings- og dokumentasjonsformål; opptak slettes etter 30 dager (be om sletting: dataansvarlig@skindhuset.dk). For å inngå avtale trenger vi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Informasjonskapsler (cookies): På skindhuset.dk brukes cookies for å optimalisere nettstedet. Du kan når som helst slette cookies i nettleseren.

Loggstatistikk: Vi bruker loggstatistikk utelukkende for å optimalisere skindhuset.dk.

Kurs – avbestilling: Inntil 14 dager før refunderes 100 % av kursprisen, deretter 50 %. Finner vi en erstatningsdeltaker, refunderer vi 100 %. Er mat inkludert, trenger vi bestillingen senest 5 dager før kurset; allergier oppgis ved bestilling.

Salgs- og leveringsbetingelser B2B

1. Generelt: Disse betingelsene gjelder for alle leveranser fra Skindhuset («selger») til virksomheter («kjøper»). Avvikende avtaler er kun gyldige hvis de er skriftlig bekreftet av selger.

2. Tilbud og avtaleinngåelse: Selgers tilbud gjelder i 7 dager fra tilbudsdatoen, med mindre annet er angitt. En avtale er først bindende for selger når en skriftlig ordrebekreftelse er sendt.

3. Priser: Alle priser er oppgitt i danske kroner (DKK) eksklusive mva og andre avgifter. Med forbehold om endringer i valutakurser, råvarepriser og transportkostnader etter avtaleinngåelse.

4. Levering: Levering skjer EXW selgers adresse (Incoterms 2020), med mindre annet er avtalt. Risikoen går over til kjøper ved levering.

5. Leveringstid: Selger bestreber seg på å overholde avtalt leveringstid, men er ikke ansvarlig for forsinkelser på grunn av forhold utenfor selgers kontroll.

6. Betaling: Betalingsbetingelsene er netto fra fakturadato, med mindre annet er avtalt. Ved overskridelse av betalingsfristen beregnes renter etter den danske renteloven.

Purregebyr: Det sendes en purring med ny betalingsfrist på minst 10 dager. Vi kan maksimalt kreve 100 DKK i purregebyr per purring, høyst 3 gebyrbelagte purringer for samme krav, med minst 10 dager mellom hver.

Kompensasjonsgebyr: I tillegg til purregebyr og forsinkelsesrente har næringsdrivende rett til et fast kompensasjonsbeløp for forsinket betaling (etter renteloven, for tiden 310 DKK, per april 2025).

7. Mangelansvar: Selger yter 12 måneders mangelansvar fra leveringsdatoen. Kjøper må reklamere skriftlig senest 8 dager etter at mangelen er eller burde vært oppdaget. Ansvaret er begrenset til retting, omlevering eller prisavslag. Restordrer leveres ikke i ettertid.

8. Produktansvar: Selger er ansvarlig i henhold til produktansvarsloven.

9. Force majeure: Selger er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes force majeure.

10. Tvister: Enhver tvist avgjøres av de danske domstolene etter dansk rett.

11. Endringer: Selger forbeholder seg retten til å endre disse betingelsene med rimelig varsel.

Offentlige institusjoner: Institusjonen må betale for de bestilte varene når fakturaen er korrekt (med riktig EAN-nummer). En feil i EAN-nummeret utsetter bare betalingen, men fjerner ikke betalingsplikten. Ved forsinket betaling på grunn av feil opplysninger gjelder purre- og kompensasjonsreglene tilsvarende.

12. Rabatter: Eventuelle rabatter for det samlede kjøpet trekkes tilbake ved retur. Rabatter kan ikke kombineres med andre tilbud. Det gis ikke ekstra rabatt på spesielle prislister som Saphir. Velkomstrabatter er forbeholdt B2C.

Internasjonal levering – import, toll og mva

Ansvar for import av varer

Kunden er ansvarlig for å sikre at de bestilte varene lovlig kan importeres til mottakerlandet. Dette omfatter overholdelse av alle gjeldende importregler, lover og restriksjoner, inkludert å innhente nødvendige importtillatelser, -lisenser og -sertifikater samt å betale alle gjeldende tollavgifter, skatter og gebyrer.

Skindhuset gir nøyaktige produktopplysninger og bistår kunden så godt som mulig med importprosessen, men er ikke ansvarlig for forsinkelser, kostnader eller bøter som oppstår som følge av kundens manglende overholdelse av importreglene i mottakerlandet. Nektes varene innførsel på grunn av kundens manglende overholdelse, er kunden ansvarlig for alle kostnader til retur eller avhending av varene.

Mva og avgifter ved levering i og utenfor EU

Ved levering innenfor EU pålegges dansk mva (25 %), med mindre annet gjelder. I enkelte land kreves lokal mva (f.eks. 19 % i Tyskland).

Er du virksomhet, kan du oppgi ditt gyldige mva-nummer; vi sender da varene uten mva hvis nummeret er gyldig og vilkårene for mva-fritak (omvendt avgiftsplikt) er oppfylt.

Ved levering utenfor EU sendes varene uten dansk mva. Du er selv ansvarlig for eventuell toll, import-mva og avgifter som landet ditt pålegger. Skindhusets mva-nummer er DK31268052.

Hvis bestillingen ikke kommer frem

Er bestillingen din ikke kommet frem innen forventet leveringstid, bør du først vente noen ekstra dager. Kommer det fortsatt ingenting, kan du:

kontakte transportselskapet (varierer fra land til land, f.eks. PostNord eller DPD), og
kontakte oss med informasjon om den manglende bestillingen.

Vi starter deretter en undersøkelse i samarbeid med transportselskapet. Behandlingstiden varierer fra land til land og kan ta opptil 60 dager. Utfallet kan være at pakken finnes og sendes til deg, eller at pakken anses som tapt og vi sender en erstatningsvare. Kan du ikke vente på undersøkelsen, kan du bestille på nytt mot full pris og gi oss beskjed, slik at vi kan få den tapte pakken tilbake og refundere den opprinnelige bestillingen.

Retur fra land utenfor EU

Sendes en pakke i retur fra et land utenfor EU, må den sendes som returforsendelse slik at vi ikke pålegges toll og avgifter. Vennligst oppgi vårt mva-nummer DK31268052 på forsendelsen. Returadresse: Skindhuset A/S (LeatherHouse), Bjerringbrovej 147, 2610 Rødovre, Danmark.